Liên Hệ

[map height=”400px” lat=”10.7689764″ long=”106.6778794″]

664/30 Nguyễn Đình Chiểu, P3, Q3, TP.HCM

Mở cửa từ Thứ 2 – CN: 7h – 21h

[/map]
[row]

[col span=”6″]

[title text=”Các câu hỏi thường gặp”]

Vui lòng đọc Câu Hỏi Thường Gặp trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ

[accordion]

[accordion-item title=”Phương thức vận chuyển”]

♦ Nội thành HCM: FREE SHIP cho mọi đơn hàng.
♦ Các tỉnh thành khác: Mochanstore hỗ trợ giảm 10K phí ship tỉnh. FREE SHIP cho các bạn mua trên 500k.
♦ Nội thành HCM: COD – Thanh toán khi nhận hàng.
♦ Ngoại tỉnh: Chuyển khoản 100% tiền hàng + phí ship, tùy từng khu vực 2-5 ngày sau sẽ nhận được hàng.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Phương thức thanh toán”]

Nhằm mang đến quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất, tại Mochanstore, chúng tôi đưa ra nhiều phương thức thanh toán để quý khách dễ dàng lựa chọn:

Thanh toán khi nhận hàng (COD).
Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
Thanh toán qua thẻ ATM nội địa.

Để biết thông tin chi tiết về từng phương thức thanh toán, quý khách vui lòng tham khảo tại https://stage.mochanstore.com/wp/huong-dan-thanh-toan/

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Giao hàng mất bao lâu?”]

Nội thành Hồ Chí Minh từ 1 – 3 ngày làm việc.

Thành phố Hồ Chí Minh đến các nơi khác từ 2 – 5 ngày làm việc.

Đây là thông tinh ước lượng còn tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển. Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách qua điện thoại trước khi giao hàng.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Mua sắm online có an toàn không? Dữ liệu của tôi có được bảo vệ không?”]

Mochanstore không chủ động lưu lại thông tin thanh toán của quý khách. Các thông tin chúng tôi thu thập từ quý khách hoặc có được từ hệ thống thanh toán là hoàn toàn giới hạn và cũng chỉ nhằm mục đích xác minh giao dịch với ngân hàng.

Tất cả quá trình thanh toán online của bạn đều thực hiện trực tiếp trên các cổng thanh toán an toàn như Ngân Lượng, Bảo Kim, …

Vì vậy, quý khách hoàn toàn có thể an tâm khi thanh toán tại website Mochanstore.com

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Điều gì xảy ra sau khi đặt hàng?”]

Sau khi bạn đặt hàng thành công chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng bằng cách gọi điện thoại trực tiếp cho bạn thông qua số điện thoại mà bạn cung cấp, sau khi xác nhận xong chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói đơn hàng và chuyển qua cho đơn vị vận chuyển. Và bạn chỉ cần đợi cuộc gọi từ đơn vị vận chuyển để nhận hàng mà thôi. Trong 1 số trường hợp chúng tôi sẽ không gọi điện xác nhận nếu bạn đã là khách hàng thường xuyên của Mochanstore

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Tại Sao Tôi Nên Đăng Kí Tài Khoản Tại Mochanstore?”]

Khi đăng kí tài khoản tại Mochanstore.com, quý khách sẽ:

– Thường xuyên được cập nhật những thông tin sản phẩm hữu ích cũng như thông tin khuyến mãi, giảm giá có tại Mochan Store.

– Dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình khi đặt hàng.

– Thao tác nhanh hơn khi đặt những đơn hàng tiếp theo. Hệ thống sẽ tự động lưu trữ và điền sẵn các thông tin cá nhân của quý khách cho những đơn hàng sau.

– Mochanstore thường xuyên có những chương trình ưu đãi, dành riêng cho các khách hàng đã đăng kí tài khoản tại Mochanstore.

Việc đăng kí tài khoản tại Mochan Store rất đơn giản, quý khách có thể đăng ký tại: https://stage.mochanstore.com/wp/tai-khoan/

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]
[col span=”6″]

[title text=”Gửi yêu cầu hỗ trợ”]

[contact-form-7 id=”97″]

Thank you!

[/col]

[/row]

Reset Password
Compare items
  • Total (0)
Compare
0